公司經營宗旨是以人為本、求實敬業、創新發展、服務社會，成為為廣大用戶提供一體化服務的設備供應商。特向廣大用戶承諾如下：

1、凡在本公司購買的變壓器產品全部實行質量三包，期限為一年。

2、自提貨日起一年內如變壓器出現燒損，不論何種原因，全部無償更換新產品。兩年內出現問題無償維修。

3、公司重合同、守信譽，保證按時、按要求交貨，對需要技術服務的派專業技術服務人員進行技術指導、安裝、調試工作，使產品正常運行。

4、公司24小時服務專線電話0451—86672300，為您提供“全天候服務”。

5、產品如出現任何問題，公司將在12小時內做出答復;若需到現場解決問題，公司技術服務人員保證省內48小時、省外72小時到達現場處理，直到用戶滿意為止。

6、按用戶要求提供免費技術培訓，幫助用戶進行安裝、操作、保養和維修等有關人員培訓;根據用戶需要優惠提供備品備件。

7、對重點用戶進行定期走訪，實行質量跟蹤;定期召開用戶座談會，并對用戶來函、來電、來訪等信息及時做好登記、傳遞、分析、處理、反饋等工作;根據客戶需求改進產品性能，不斷提高產品質量。

哈爾濱共樂電力科技發展有限公司